Narzędzia miękkie

Badania opinii i zadowolenia pracowników - określenie poziomu satysfakcji oraz poznanie poglądów poszczególnych grup pracowniczych na temat różnych aspektów funkcjonowania firmy: ogólnych warunków pracy, rozwiązań organizacyjnych, stylu zarządzania firmą, kultury organizacyjnej firmy czy też aktualnie realizowanej polityki personalnej.

Program Rozwiązywania Problemów - rozwijanie w pracownikach umiejętności definiowania i dostrzegania problemów na stanowisku pracy, tworzenie procesu rozwiązywania drobnych problemów umykających w gąszczu codziennych zadań. Efektem funkcjonowania PRP jest formalna informacja o problemach, plany działań w zakresie ich usuwania, a co za tym idzie eliminacja problemów generujących codzienne marnotrawstwo czasu i pieniędzy.

Program Pomysłów Pracowniczych - zwiększenie zaangażowania pracowników operacyjnych w analize, ocenę i rozwój stanowisk, zadań i procesów przez nich realizowanych. Celem programu jest poprawa efektywności tych procesów zgodnie z przyjętymi przez firmę celami strategicznymi, taktycznymi i operacyjnymi.

Zarządzanie kompetencjami - system oceny kompetencji oraz definiowania potrzeb ich rozwoju w oparciu o cele dotyczące elastyczności, efektywności i jakości realizacji zadań. System obejmuje również definiowanie procesu planowania ścieżek kariery, zasad oceny kompetencji i wprowadzenie mechanizmu efektywnych szkoleń stanowiskowych. System może być rozwinięty o kompetencyjny system wynagrodzeń.

Zintegrowany system motywacyjny i system wynagrodzeń - to system umożliwiający zapewnienie indywidualnej oraz wzajemnej motywacji pracowników, w tym zaspokojnienie osobistych potrzeb, aspiracji oraz tworzenie pozytywnych relacji między pracownikami, a także motywację firmy, opierającą się na zasadach wywierania wpływu na pracowników poprzez Top Management (awanse, uznanie, poczucie odpowiedzialności).

Trening Trenera - cykl szkoleń/warsztatów skoncentrowanych na przygotowaniu osób do pełnienia roli trenerów wewnętrznych w firmie. Wyszkolony trener potrafi opracować i poprowadzić szkolenie wewnętrzne z tematyki Lean, motywować i angażować grupę szkoleniową, a także wspólnie z uczestnikami szkolenia wypracowywać rozwiązania dostosowane do potrzeb firmy.

Trening Lidera Lean - cykl szkoleń/warsztatów skoncentrowanych na przygotowaniu osób do pełnienia roli lidera. Wyszkolony lider w swoim obszarze potrafi zapewnić dostawy na czas, odpowiednią jakość informacji i produktu, motywować, planować rozwój pracowników, poszukiwać możliwości usprawnień, a także utzrymywać i rozwijać stosowane narzędzia Lean.

Zarządzanie projektami oraz Zarządzanie Finansami Projektu - dziedzina zajmująca się efektywnym osiąganiem celów projektów przy jednoczesnej neutralizacji wpływu istniejących ograniczeń i ryzyka, w której zawiera się między innymi planowanie, harmonogramowanie, realizacja i kontrola zadań potzrebnych do osiągnięcia tych celów.

Kaizen - filozofia wywodząca się z japońskiej kultury i praktyki zarządzania, w myśl której jakość sprowadza się do stylu życia - niekończącego się procesu ulepszania. Podstawową regułą tej filozofii jest ciągłe zaangażowanie oraz chęć ciągłego podnoszenia jakości firmy i produktu. W ramach sesji Kaizen wspólnie tworzymy zespoły Kaizen, uruchamiamy mechanizmy ciągłego doskonalenia oraz uczymy się wykorzystywać narzędzia diagnozy i doskonalenia środowiska pracy tj. 5Why, Diagram Ishikawy, Drzewo problemów, SPC, FMEA i in.